to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazalarında Magly Manyetik Oyuncakların İlan Tarihinden Önce Çalışanlara Ayrılması
Bursa, Gemlik ve Orhangazi’deki A101 mağazalarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Aktüel ürünler arasında yer alan Magly manyetik oyuncak, ilan edilen satış tarihi olan 5 Şubat bile gelmeden satışa çıkarılmış ve çalışanlar bu ürünleri kendilerine veya yakınlarına ayırıp sattıklarını ifade ediyorlar. Böyle olunca müşteriler, raflarda ürünü hiç görmeden ürün bitmiş oluyor.
Ben 3 Şubat 2026 tarihinde mağazaya gittiğimde bu ürünü almak istedim; ancak çalışanlar bana ürünün ellerinde kalmadığını söylediler. Henüz resmi satış tarihi gelmemiş bir ürünün nasıl tükendiği konusunda hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı. Bu durum hem haksızlık hem de müşterinin güvenini zedeleyen bir uygulama niteliği taşıyor.
A101’den ilan edilen aktüel ürünlerin, belirtilen tarihten önce personele veya yakınlarına ayrılmadan, tüm müşterilere eşit ve şeffaf şekilde sunulmasını, özellikle de Magly manyetik oyuncak ürününü ilan edilen koşullarda benim de satın alabilmem için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Sayın Miraç Bey, Yaşadığınız durumu detaylı şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. 5 Şubat tarihinde A101 mağazalarında satışa sunulan Magly manyetik bloklar ürününe ulaşmak için gösterdiğiniz çabayı ve ürünü bulamamanız nedeniyle yaşadığınız hayal kırıklığını anlıyoruz. Stok planlaması, mağazalara sevkiyat ve satış süreçleri tamamen A101 tarafından yürütülmektedir. Marka olarak mağaza bazlı dağıtım ve ürün ayırma süreçlerine müdahale edememekteyiz. Bununla birlikte ilettiğiniz geri bildirimi çok önemsiyor, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına konuyu A101 yetkilileriyle gün içerisinde paylaşacağımızı bilmenizi isteriz. Stok temini konusunda yetkililere talebiniz iletilecektir. Talebinizin onaylanması durumunda memnuniyetle birkaç gün içerisinde stok yenilemesi yapacağımızı ve mağazaya ürün göndereceğimizi belirtmek isteriz. Dilerseniz aynı ürünü sipariş verebilirsiniz. Siparişi verilen ürünler takip eden iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. İlk siparişine özel indirim kodumuz bulunmaktadır. Her zaman destek için.
