Kısa Sürede Bozulan Magic Mixies Kazan İçin Çözüm Bekliyorum

Magic Mixies Kazan ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve toplamda sadece 3-4 kez oynandı. Ancak kısa süreli ve normal kullanımımıza rağmen kazanın dönen kısmı bozuldu; oyuncak veren bölüm döndükten sonra ilk haline hiçbir şekilde geri gelmedi. Bu kadar pahalıya satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması beni şaşırttı ve mağdur etti.

Sipariş numaram: 4599916904. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Sorunumun çözülmesi için ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Hepsiburada müşteri hizmetlerine yazmama rağmen henüz geri dönüş alamadım. Konuyla ilgili en kısa sürede yardımcı olmanızı rica ediyorum.