Yüksek Ücretli Mixies Sihirli Kazan İlk Kullanımda Tamamen Arızalı Çıktı

23.08.2025 tarihinde Samsun City Mall AVM’de bulunan Çebi Toys mağazasından gp Oyuncak Mixies Pembe Sihirli Kazan aldık. Ürünü aldıktan sonra henüz bir gün bile geçmeden, kutudan çıkan tüm parçaları ve talimatları kılavuza uygun şekilde kullandık. Ancak kazan ne döndü, ne yukarı çıktı, ne de içinden duman efektiyle bahsedildiği gibi bir sürpriz yaşandı. Şu anda kazan tamamen çalışmıyor.

Ürünü ilk kullanımda bu sorunla karşılaştık ve sorun sürekli devam ediyor. 5.487 TL gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen, ürün hiçbir şekilde beklentimizi karşılamadı ve çocuk için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Fişimiz mevcut, belge numaramız: PCT2025000016193.

Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünle ilgili yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve para iadesi talep ediyorum.