Depozito İadesinde Keyfi Kesinti Ve Açıklama Eksikliği

Bozdoğan Belediyesi’ne bağlı Madran Su Gaziemir şubesinden su hizmeti alıyordum. Hizmeti değiştirmeye karar verdiğim için, satılırken 140 TL depozito ödeyerek aldığım boş damacanayı 21.11.2025 tarihinde şubeye iade etmek istedim.

Damacanayı geri vermek istediğimde tarafıma yalnızca 80 TL iade edebileceklerini, aradaki 60 TL’nin kesileceğini söylediler. Kesintinin nedenini sorduğumda ise “kullanım bedeli” adı altında bir gerekçe uydurulduğunu, sektörün böyle işlediği gibi yuvarlak bir cevap verildiğini öğrendim. Depozito adı altında alınan bir bedelden, teslim sırasında bu şekilde keyfi bir kesinti yapılmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Ödediğim 140 TL depozito bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve bu “kullanım bedeli” adı altında yapılan uygulamanın açıklanmasını ve düzeltilmesini talep ediyorum.