Mado Tarhana’da Yabancı Maddeler Ve Kıllar: Hijyen İhlali Ve Sağlık Riski


Ankara Keçiören Etlik’ten 22 Ağustos’ta satın aldığımız Mado Geleneksel Tarhana ürününü 23 Ağustos’ta tüketirken içinde yabancı maddeler ve kıllar olduğunu fark ettik. Ürünün bir kısmını tükettikten sonra bu durumu görmek hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi son derece rahatsız etti ve şu aşamada mide bulantısı yaşıyoruz.
Paket üzerindeki son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak Mado gibi bir markadan beklemediğimiz bir durum. Şu ana kadar ne marketle ne de firmayla herhangi bir görüşme yapmadım.
Mado’dan bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, hijyen ve üretim süreçlerinin gözden geçirilmesini, yaşadığımız mağduriyet için özür dilenmesini ve ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını, ayrıca konuyu gerekirse ilgili resmi makamlara da ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Merhabalar Yakup Bey, İletmiş olduğunuz bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durumlar nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin web sitemiz üzerinden de tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz ulaşmış olup, ilgili süreç başlatılmıştır. Buradan paylaşmış olduğunuz bilgiler de mevcut kaydınıza dahil edilerek inceleme sürecine eklenmiştir. Gerekli inceleme ve değerlendirmeler tamamlandığında, tarafınıza web sitemiz üzerinden gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Hassasiyetiniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MADO Müşteri Deneyimi














