Gelinlikli Bebek Siparişi Teslim Edilmedi Ve 2500 TL İadesi Talebi

26 Temmuz 2025’te kendi düğün fotoğraflarımı göndererek, Instagram üzerinden “Madison’s Art World” adlı tasarımcıdan 2500 TL karşılığında gelinlikli bebek siparişi verdim. Ödemeyi banka havalesiyle yaptım ve dekontum hâlâ elimde mevcut. Siparişimi ilk başta oldukça motive edici ve heveslendirici bir dille karşıladı. Ayrıca Instagram’daki sayfa adı “Madison’s Art World” olmasına rağmen, Şikayetvar üzerinde marka “Madison’s Art Word” olarak geçmektedir.

Rahat ve özenle çalışabilmesi için uzun süre teslimatla ilgili herhangi bir baskıda bulunmadım. 20 Kasım 2025’te ilk kez sorduğumda, 24 Kasım 2025 günü ürünü kargoya vereceğini söyledi. Ancak bu tarihte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo gönderimi oldu.

Yaklaşık bir ay sonra, 20 Aralık 2025’te tekrar yazıştığımızda bebeğin yandığını, baştan yapmak zorunda kaldığını ve bu nedenle geciktiğini belirtti. Ben de bu açıklamayı anlayışla karşıladım. Bu kez de yılbaşından önce göndereceğini söyledi, ancak yine ne ürün gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün tarih 28 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ elime hiçbir ürün ulaşmadı. Mesajlarıma da kesinlikle yanıt vermiyor.

Aylar önce ücretini ödediğim, özel ve manevi değeri yüksek olan bu tasarımın defalarca söz verilmesine rağmen gönderilmemesi ve süreçle ilgili bilgilendirilmemem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu nedenle artık ürünü beklemek istemiyor, banka havalesiyle ödediğim 2500 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.