to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talep Ediyorum
19.01.2026 tarihinde madeniyağfiltre.com sitesi üzerinden aracım için Liqui Moly 4600 serisi motor yağı siparişi verdim. 600746 numaralı siparişim için kredi kartı ile 2.049 TL ödeme yaptım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Firmayı telefonla aradığımda telefonları açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattına yazdığımda ilk mesajımda “hazırlanıyor” şeklinde bir dönüş yapıldı, fakat üzerinden günler geçmesine rağmen ne yeni bir bilgilendirme yapıldı ne de kargo takip bilgisi paylaşıldı. Sonraki mesajlarıma da hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Ürün tarafıma gönderilmediği ve sağlıklı bir iletişim kurulamadığı için, 600746 numaralı siparişime ait 2.049 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, 600746 numaralı siparişinizle ilgili süreç incelenmiş olup, ürününüzün stok hazırlık işlemlerinin tamamlanmak üzere olduğu tespit edilmiştir. Yaşanan yoğunluk ve iletişim kanallarımızdaki gecikme nedeniyle özür dileriz. Siparişiniz, en geç Pazartesi veya Salı günü içerisinde kargoya teslim edilerek takip numarası tarafınızla paylaşılacaktır. Talebiniz olan ücret iadesi yerine, ürününüzün hızla ulaştırılması adına süreç önceliklendirilmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Madeni Yağ Filtre Ekibi
Ürünü istemiyorum ben başka ürün temin ettim geciktiğiniz için yola çıkacağım bekleyemezdim kusura bakmayın lütfen ücret iademi gerçekleştirin.
Tedarikle ilgili problem yaşıyorsanız o zaman sitenizde stok olmadığını gecikeceğini belirtin yahut aradığımda açın bana deyin ki 2 güne 3 güne gelecek gönderiminizi yapacağız ben 2 gündür sabah arıyorum öğlen akşam sürekli arıyorum mesaj atıyorum hiçbirisini mi görmediniz? Lütfen paramı iade edin
Sayın Müşterimiz, Haklı siteminizi ve mağduriyetinizi anlayışla karşılıyoruz. Seyahat planınız nedeniyle yaşadığınız aciliyetin farkındayız; iletişim kanallarımızdaki yoğunluk sebebiyle size zamanında bilgi veremediğimiz için içtenlikle özür dileriz. Talebiniz doğrultusunda siparişiniz iptal edilmiş olup, 2.049 TL tutarındaki ücret iadeniz bugün itibarıyla muhasebe birimimize iletilmiştir. Birkaç iş günü içerisinde banka hesabınıza yansıyacaktır. Yaşanan bu aksaklık nedeniyle tekrar kusura bakmayın, bir sonraki ihtiyacınızda size daha hızlı hizmet vermeyi arzu ederiz. Saygılarımızla, Madeni Yağ Filtre Ekibi
Evet hala bir dönüş yok günlerdir arıyorum mesajlar atıyorum cevap yok ortada bir para iadesi de yok. Mahkemeye vermekten başka yol bırakmadınız bana 2 bin lira için beni bu kadar uğraştırdınız bakın bende sizi nasıl uğraştırıyorum :)
