Siparişim Gönderilmedi İletişim Yok Ücret İadesi Bekliyorum

28 Kasım 2025 tarihinde madeniyagfiltre.com.tr üzerinden Elf 5w-30 yağ, polen, hava ve yağ filtresinden oluşan bir araç bakım setini 515343 numaralı siparişle satın aldım. Siparişin üç gün içinde kargolanması gerekiyordu, çünkü aracımın bakım süresi gelmişti. Ancak aradan beş gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimle ilgili olarak site üzerinden mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Benim gibi birçok kişinin de benzer sorunlar yaşadığını ve hatta para iadesi taleplerinin uzun süre karşılanmadığını Şikayetvar’daki yorumlardan gördüm. Bu nedenle, mağduriyet yaşamamak için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve bakımımı başka bir yerden yaptırdım. İptal talebimi de yine mesaj yoluyla ilettim fakat henüz bir cevap alamadım.

1270 TL tutarındaki ödememi Halkbank Paraf kredi kartımla yaptım. Siparişimin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzamadan çözüme kavuşmasını bekliyorum.