Saç Hizmetinde İstenen Bukle Modeli Uygulanmadı Ve Ücret İadesi Bekleniyor

31 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Çankaya Made Studio’da nişan saç ve makyaj hizmeti aldım, toplamda 12 bin tl ödedim. Makyajımdan ve N*** Hanım’ın ilgisinden memnun kaldım, makyajla ilgili hiçbir sorun yaşamadım. Ancak saç kısmında aynı memnuniyeti kesinlikle yaşamadım.

Saçımı E*** Bey yaptı ve kendisine özellikle kalın bukle istediğimi, “wag” görüntüsü istemediğimi açıkça söylememe rağmen söylediklerim dikkate alınmadı. İstediğim model uygulanmadı, kendi bildiğini yaptı ve tek derdi beni bir an önce gönderip işi bitirmekmiş gibi davrandı. Saçlarım çok kısa sürede bozulup düştü, bu da hem moralimi bozdu hem de ödediğim ücret karşısında beklentimi kesinlikle karşılamadı.

Yaşadığım hayal kırıklığını kendilerine iletmemize rağmen, nişanlım durumu yüz yüze anlattığında da maalesef umursanmadık, herhangi bir geri dönüş ya da özür bile gelmedi. Bu kadar yüksek ücret alınan bir hizmette müşterinin isteğinin bu kadar göz ardı edilmesi ve sonrasında iletişim kurulma nezaketinin bile gösterilmemesini kabul edemiyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, saç hizmeti için gerekirse ücret iadesi veya uygun bir telafi sağlanmasını ve en azından yaşatılan mağduriyet için samimi bir özür bekliyorum.