to read complaints and reviews, or file yours.
04.03.2024 Pazartesi günü Bolu'daki Ev Mağazası'ndan satın aldığım Nivea Expert Filler Cellular ürününü aynı gün iade etmek istediğimde, işlemi yarın yapabileceklerini belirttiler. Ertesi gün, yani 05.03.2024 tarihinde mağazaya gittiğimde, iade işlemimi gerçekleştiremeyeceklerini, kampanyalı ürün olduğu için bankanın sadece 180 TL geri ödeme yapacağını söylediler. Bu durumu anlamlandıramadım ve henüz açılmamış olan ürünü faturasıyla birlikte getirdiğimi, sistemden kaynaklanan bir sorunun beni ilgilendirmediğini ifade ettiğimde, mağaza çalışanı kabul edilemez bir tutum sergileyerek, dilediğim yere şikayet edebileceğimi, aksi takdirde polis çağırabileceklerini söyledi. Bu durumu kabul etmem mümkün değil. Sadece açılmamış paketiyle bir ürünü iade etmek istemiştim. Bir mağazanın sergilediği bu tavır hiç hoşuma gitmedi ve mağazaya olan güvenimi sarsmıştır.
Merhaba, Yaşadığınız sorun nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birimlere bilgi verilmiş olup gerekli incelemeler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Eve Mağazacılık
Tam olarak ne incelemesi sağlanacak acaba? Bana iade etme garantisi var diye sattıkları ürünü geri almadılar. Personellerin saygısızlığı cabası.
