Madam Mocha iletişim

Madam Mocha isimli firmadan yaklaşık 6 ay önce TR1000000651812CN numaralı siparişimle toplam 13.000 TL tutarında pantolon, ayakkabı ve gömlek olmak üzere 6 adet ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ürünlerin Antalya, Manavgat adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen ...

15 Ağustos 2025 tarihinde Madammocha MR Kuzey Limited firmasının internet sitesinden Els67j kadın elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: mm6680. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.799 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Firmanın internet ...

30 Temmuz 2025 tarihinde Madam Mocha internet sitesinden TR1000000669012CN numaralı bir etek siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma sadece kargo takip numarası iletildi, ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtilmedi. Ürünüm bugüne kadar teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmad...

19 Ağustos 2025 tarihinde Madam Mocha'nın Instagram sitesi üzerinden 2.299 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 14:366;200000124:100010482. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimin durumu hak...

Uzun zamandır takip ettiğim Madam Mocha'nın Instagram sayfasından 21 Temmuz 2025 tarihinde GG8REL2QL numaralı bantlı sandalet siparişimi kredi kartı ile verdim. Siparişimin teslimat adresi Sakarya Adapazarı'ydı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzer...

12 Ağustos 2025 tarihinde Madam Mocha internet sitesi üzerinden elbise, şort, bluz gibi çeşitli ürünler sipariş ettim (Sipariş No: 1hlfldqfı). Toplamda 13.094 TL ödeme yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. 26 Ağustos’ta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, si...

22 Ağustos 2025 tarihinde Madam Mocha’nın Facebook hesabı üzerinden siyah beyaz bir handbag siparişi verdim (Sipariş No: #mm6710). Ürün için banka havalesiyle 1.799,10 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin akıbetini öğrenmek ve mağduriyetimin...

20 Temmuz 2025 tarihinde Madam Mocha’dan 1.899 TL değerinde bir çanta siparişi verdim (Sipariş Kodu: #mm6494). Ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Siparişimin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün s...

19.08.2025 tarihinde Sakarya’da teslim aldığım Madam Mocha’dan sipariş ettiğim kadın enc137 set (l beden, 1 adet) ürün, hem beden uyumsuzluğu yaşattı hem de fotoğraftakiyle benzer olmayan, düşük kalitede bir kumaşla gönderildi. İade işlemini PTT üzerinden, RR268673487TR barkod koduyla ve paketi açma...

Madammochatr web sitesinden 2.299,00 TL tutarında bir sipariş verdim (#mm6530). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimle ilgili olarak 30 Temmuz'dan itibaren Instagram üzerinden ve site üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her defasında ürünümün kargoda, yolda ya da gümrükte olduğu söyl...

10.07.2025 tarihinde Madam Mocha’dan online olarak bir elbise siparişi verdim (#MM6376) ve ödemesini kredi kartı ile 2.799 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün gümrükte...

02.08.2025 tarihinde Madam Mocha’dan kısa kollu, lacivert ve kolları işlemeli bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: MM6601). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve toplamda 2.750 TL ödeme yaptım. Siparişimin İstanbul Avrupa yakasındaki ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan 1,5 ay ...

16 Temmuz 2025 tarihinde Instagram üzerinden @madammocha adlı mağazadan MM6377 sipariş numarasıyla 2.299 TL ödeyerek ayakkabı siparişi verdim. Siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi ve defalarca iletişime geçtiğimde her seferinde ürünün gümrükte olduğu ve en fazla iki hafta içinde teslim edilec...

25 Temmuz 2025 tarihinde Madam Mocha’nın kendi web sitesi üzerinden #MM6549 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 3.500 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak üç kez mail attım ve ayrıca WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim....

6 Ağustos tarihinde Madam Mocha mağaza giyim kategorisinden C565ZI9FT sipariş numarasıyla 3.868,20 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin İstanbul Kadıköy adresine 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu süre geçmesine rağmen ürün...

12 Ağustos tarihinde Madam Mocha internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim (#MM6656). Sipariş tutarı olarak kredi kartımla 2500 TL ödeme yaptım. Siparişin 1-5 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verildi ve kargo takip kodu ile bir link gönderildi. Ancak bugüne kadar ürünüm teslim edilmedi. ...

05.08.2025 tarihinde Madam Mocha internet satış hesabı üzerinden MM6625 numaralı, KADINEPT143 Pantolon (m beden) adlı ürünü sipariş ettim ve 2400 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ü...

20 Temmuz 2025 tarihinde Madam Mocha firmasından annem için 3 adet etek siparişi verdim. Sipariş numaram MM6489 ve toplamda 6.597 TL tutarında ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişten bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Firma ile Instagram...

12 Ağustos'ta Madam Mocha'nın kendi web sitesi üzerinden #MM6655 numaralı siparişi verdim. Siparişimde etek ve sandalet bulunuyordu. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde ürünün gümrükt...

16 Temmuz’da MR Kuzey Limited (Madammocha/www.madammoda.com) üzerinden 1 etek, 1 kadın pantolon, 1 bluz ve 1 kadın kumaş şort siparişi verdim (#MM6449). Toplam 8.396 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden 40 iş günü, yani neredeyse 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi...

18.07.2025 tarihinde Madammocha’dan MM6476-Fİ takip numaralı, EPT1107 kadın pantolon siparişimi verdim ve toplam 1.999,00 TL ödeme yaptım. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş kağıdı dışında herhangi bir fatura da iletilmedi. Siparişim Van/Erciş adresine teslim ...

5 Temmuz’da Madammocha’dan #MM6307 kodlu bir elbise siparişi verdim. Ürün bana ancak 2 Eylül’de, yaklaşık iki ay sonra ulaştı. Ancak gelen elbise, sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor; kumaşı ve rengi tamamen farklı, etiketi yok ve dikişleri hatalı. Sorunla ilgili olarak önce mail yoluyla, ar...

12 Ağustos’ta madam.mocha.com üzerinden “Kadın eşsh5 elbise” adlı ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram TR1000000674212CN. Ürünün “yolda” olduğu belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçti ve hâlen teslimat gerçekleşmedi. Sipariş için 2.899 TL ödeme yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyl...

07.07.2025 tarihinde Madam Mocha web sitesi üzerinden, MR Kuzey Limitet Şirketi aracılığıyla “Yazlık Bayan Elbise” siparişi verdim. Siparişimin takip numarası TR1000000645012CN’dir. Siparişin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.993,57 TL ...