to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Tüm Çöp Poşetleri Yırtık Çıktı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ağustos ayında Migros’tan 120 TL’ye 5 paket halinde aldığım Macromax büyük boy büzgülü çöp poşetlerinde ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Aldığım 30’lu tüm paketlerde poşetler yırtık çıktı ve hiçbirini sağlıklı şekilde kullanamadım.
Yaşadığım bu sorun sonrası Macromax’ın kendi internet sitesi üzerinden iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İade işlemleriyle uğraşmak istemediğim için bu yolu tercih etmedim.
Mağduriyetimin giderilmesi için yeni ürün gönderimi talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Macromax olarak ürünlerimizin kalitesine büyük önem veriyor, siz değerli kullanıcılarımızdan gelen her bildirimi dikkatle değerlendiriyoruz. Belirttiğiniz durum üretim kaynaklı bir hata olabileceğinden, mağduriyetinizi gidermek adına yeni ürün gönderimi sağlamak isteriz. Lütfen iletişim bilgilerinizi ve teslimat adresinizi iletmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, benzer bir durumun tekrarlanmaması adına konunun ilgili birimimizle paylaşıldığını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Macromax Müşteri Destek Ekibi
Şikayet konusu sorunum çözüldü.
