Macrodental Eğitim Talebimiz İki Yıldır Karşılanmıyor, Sürekli Oyalandık

Macrodental Klinik yazılımını 25 lisans olarak Ankara’da uzun süredir kullanıyoruz. 2 yıldır firmadan eğitim talebimiz olmasına rağmen, bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen, sürekli “geleceğiz” denilerek oyalandık ve bugüne kadar herhangi bir eğitim verilmedi.

Her yıl düzenli olarak bakım ve lisans ücretlerimizi ödüyoruz. Ancak, eğitim desteği konusunda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Şu ana kadar programı tamamen kendi imkanlarımız ve deneme-yanılma yoluyla kullanmak zorunda kaldık.

Macrodental’den beklentimiz, 25 lisanslı kullanıcı olarak tarafımıza en kısa sürede kapsamlı bir eğitim verilmesidir.