Megagen Türkiye İmplant Sorunları Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşananlar

Diş kliniğimize bu ürünü satın aldık ve hastalarımıza güvence sağladık. Ancak ürünün arkasında durulmadı. Ankara temsilcisi, aynı zamanda bölge müdürü olan bayan, bana 'Ürünü benden mi aldın, parasını bana mı ödedin?' gibi saçma sapan mesajlar gönderdi ve daha sonra beni orada çalışan personel sanarak doktoru arayıp beni şikayet etmiş. İşletmeye yaptığım yorumu kaldırmazsam benden şikayetçi olacağını iletti. Hastamız için sadece bir tork anahtarı istemiştik. Tork anahtarı için bize 200 Euro fiyat çıkardılar. Megagen implant firması, satış yaparken ve parasını alırken gösterdiği ilgiyi satış sonrası destek ekibinde de sağlamalıydı. Firma çalışanlarının tutumu yüzünden firma sınıfta kaldı. 'Telefonda faturan mı var sanki senin?' diyen bayan, benim sağlık sektöründe çalıştığımı, klinikte hasta TC kimlik numaraları ile işlem yapıldığını ve yapılan işlemin Sağlık Bakanlığı'na bildirildiğinin farkında değil sanırım.