Kısa Sürede Kırılan Çocuk Saati İçin Aşırı 3000 TL Tamir Ücreti

Macit Saat’ten Slazenger marka akıllı çocuk saatini yaklaşık bir buçuk sene önce 4.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Bu süre içinde saatin hem kordonunda kopma hem de kasasında kırılma meydana geldi.

Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle veya mağaza ile görüştüğümde, tamir için ürünün kendi fiyatına yakın, yaklaşık 3.000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Ürünü kısa sayılabilecek bir sürede bu şekilde yıpranmış ve hasar görmüş olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir tamir bedeli istenmesini açıkçası hakkaniyetli bulmuyorum.

Üstelik çocuklar için üretilen bir akıllı saatin bu kadar dayanıksız olması ve kısa sürede bu şekilde hasar görmesi de beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Slazenger’in ve ürünü aldığım Macit Saat’in, müşterisini mağdur etmeyecek şekilde, bu ürün için makul bir indirimli tamir ücreti sunmasını ve daha uygun koşullarda onarım imkanı sağlamasını talep ediyorum.