to read complaints and reviews, or file yours. 
Uludağ Üniversitesi Kültür Merkezi önündeki Macgal otomatından bugün saat yaklaşık 14.50 civarında iki kez ürün almaya çalıştım. Çubuk kraker ve çikolata seçmeme rağmen otomat her iki seferde de ürünleri hazneden aşağıya düşürmedi, çikolatalar içeride askıda kaldı ve ürünleri alamadım. Buna rağmen kartımdan önce 18 TL, ardından 22 TL olmak üzere toplamda 40 TL ücret çekildi.
O an otobüse binmek zorunda olduğum için otomatın fotoğrafını çekemedim; ancak banka hesabımın hareket dökümünde bu işlemlere ait tutarlar açıkça görülüyor. Konuyla ilgili olarak Macgal’e e-posta yoluyla ulaştım ve yaşadığım sorunu ilettim.
Ürünleri alamadığım halde kartımdan tahsil edilen 18 TL ve 22 TL tutarlarının tarafıma iade edilmesini ve bu otomatın gerekli kontrolünün sağlanmasını talep ediyorum.
3 Kasım saat 16.30 sıralarında Uludağ Üniversitesi kültür merkezi önündeki Macgal otomatından iki kez ürün almaya çalıştım. Her iki işlemde de ödeme cihaz tarafından çekildi ancak ürün bölmeye düşmedi ve doğal olarak ürünümü alamadım. Bu işlemler sonucunda toplam 40 TL tutarında para kartımdan tahsil edildi.
Daha sonra firma ile mail üzerinden iletişime geçtim. Benden IBAN bilgilerim istendi, bilgileri paylaştım ve ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı ve ücretim tarafıma geri ödenmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi ve çekilen 40 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
30.04.2026 tarihinde Rami Kütüphanesi’indeki Macgal otomatından 63 numaradan çikolatalı süt aldım. Ekranda ürün ücreti 23,97 TL olarak görünüyordu, alırken fark etmedim ancak daha sonra kart ekstresine baktığımda 74,98 TL çekildiğini gördüm. Otomatta bir fiyatlandırma hatası olduğunu düşündüğüm içi...
10.11.2025 tarihinde saat 02:40 civarında Sancaktepe İlhan Varank Hastanesi'nde bulunan Macgal otomatından iki adet Lipton soğuk çay almak istedim. Ödemeyi kredi kartımla iki ayrı 50 TL işlem olarak, toplamda 100 TL ödeyerek yaptım. Ancak otomat ürünleri vermedi, buna rağmen param hesabımdan çekildi...
31.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Göztepe Süleyman Yalçın Şehir Hastanesi'nde bulunan Macgal Otomat cihazından 15 TL karşılığında çay aldım. Ancak makineden aldığım çay, olması gerektiği gibi demli değildi; tadı ve rengi neredeyse ıhlamur gibiydi ve çay keyfi yaşatmadı. Bu durumla ilk kez ka...
Yorumlar