Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Macgal Otomatlarından Eksik Ürün Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar

profile
27 Ekim 2025 16:24
279
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Macgal Otomat firmasına yaşadığım işlemle ilgili göstermiş oldukları ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür etmek isterim. Firmaya durumu ilettiğimde hemen dönüş yapıldı ve süreç benim açımdan çok nazik ve profesyonel şekilde yönetildi. Özellikle Ege Bölge Müdürlüğü’nün ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı beni gerçekten memnun etti. Talebim kısa sürede değerlendirilerek para iadem yapıldı. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem veren firmalara rastlamak gerçekten sevindirici. Macgal Otomat ailesine teşekkür ederim.”

27.10.2025 tarihinde saat 14.33’te Tınaztepe Üniversitesi a blok 2. Katta bulunan Macgal Magma F-606T model sıcak içecek otomatından ürün almak istedim. 50 TL ödeme yaptım ancak ürün eksik şekilde verildi. Benzer sorunları daha önce de arkadaşlarım farklı Macgal otomatlarında defalarca yaşadı; örneğin arkadaşımın ürünü hiç verilmemişti. Arkadaşımın başvurusu sonucunda para iadesi yapılmıştı fakat bu tür sorunlar sürekli yaşanıyor.

Otomatların düzenli olarak kontrol edilmesini, gerekli bakımların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.

macgal-otomatlarindan-eksik-urun-ve-surekli-yasanan-sorunlar-1.jpg
27 Ekim 2025 16:43 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Ayşe
Ayşe
28 Ekim 2025 22:38

Merhaba iletişime geçtim ancak öylesine bir dönüş yapıldı kart no istemişsiniz satın aldığım kartın attım ibanımı satın aldığım kartın değil başka kartımın atmıştım sistem arıza vermeli siz ise öylesine bir dönüş yapmak için yaptığınızdan dolayı iadeniz işleme alındı iyi günler dediniz

30 Ekim 2025 11:46

Ayşe Hanım merhaba, iade tutarını bize gönderdiğiniz IBAN'a da yatırabiliriz. Alışverişin yapıldığı kartın IBAN'ı olmaması bir sorun teşkil etmemektedir.

Ayşe
Ayşe
30 Ekim 2025 17:51

Merhaba 2 kişiden dönüş aldım ve “Ege bölge müdürlüğü” olarak hitap etmemi isteyen çalışanınız özellikle çok güzel ilgilendi daha iyi yerlere gelmesi dileğiyle dönüşleriniz için teşekkür ederim 🥳🙏🏻

31 Ekim 2025 09:05

Memnun kalmanıza çok sevindik. Bu güzel dilekleriniz ve geri bildiriminiz için asıl biz teşekkür ederiz! 😊

Ayşe
Ayşe
28 Kasım 2025 21:38

Macgal Otomat firmasına yaşadığım işlemle ilgili göstermiş oldukları ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür etmek isterim. Firmaya durumu ilettiğimde hemen dönüş yapıldı ve süreç benim açımdan çok nazik ve profesyonel şekilde yönetildi. Özellikle Ege Bölge Müdürlüğü’nün ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı beni gerçekten memnun etti. Talebim kısa sürede değerlendirilerek para iadem yapıldı. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem veren firmalara rastlamak gerçekten sevindirici. Macgal Otomat ailesine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kahve Otomatı Pis Su Verdi Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

profile
28 Ağustos 2025 06:51
606
Kahve Otomatı Pis Su Verdi Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
Kahve Otomatı Pis Su Verdi Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
Kahve Otomatı Pis Su Verdi Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
kahve-otomati-pis-su-verdi-musteri-hizmetleri-ulasilmaz-3.jpg

Otomat Hatası Nedeniyle Su Alamama Ve Para Kaybı

profile
05 Ağustos 2025 09:51
512

Otomat Makinesinden Aldığım Çay Beklentimi Karşılamadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
02 Kasım 2025 05:48
428
otomat-makinesinden-aldigim-cay-beklentimi-karsilamadi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz