to read complaints and reviews, or file yours.Macgal Otomatlarından Eksik Ürün Ve Sürekli Yaşanan Sorunlar
27.10.2025 tarihinde saat 14.33’te Tınaztepe Üniversitesi a blok 2. Katta bulunan Macgal Magma F-606T model sıcak içecek otomatından ürün almak istedim. 50 TL ödeme yaptım ancak ürün eksik şekilde verildi. Benzer sorunları daha önce de arkadaşlarım farklı Macgal otomatlarında defalarca yaşadı; örneğin arkadaşımın ürünü hiç verilmemişti. Arkadaşımın başvurusu sonucunda para iadesi yapılmıştı fakat bu tür sorunlar sürekli yaşanıyor.
Otomatların düzenli olarak kontrol edilmesini, gerekli bakımların yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Geri bildiriminiz için çok teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Macgal ailesi olarak müşterilerimizin en iyi şekilde hizmet alması adına elimizden geleni yapma gayretindeyiz. İletişim bilgilerinizi yönlendirdiğiniz takdirde sizinle iletişime geçerek sorununuzu çözüme kavuşturmak istiyoruz. Sağlıklı günler dileriz, Macgal Otomat
Merhaba iletişime geçtim ancak öylesine bir dönüş yapıldı kart no istemişsiniz satın aldığım kartın attım ibanımı satın aldığım kartın değil başka kartımın atmıştım sistem arıza vermeli siz ise öylesine bir dönüş yapmak için yaptığınızdan dolayı iadeniz işleme alındı iyi günler dediniz
Ayşe Hanım merhaba, iade tutarını bize gönderdiğiniz IBAN'a da yatırabiliriz. Alışverişin yapıldığı kartın IBAN'ı olmaması bir sorun teşkil etmemektedir.
Merhaba 2 kişiden dönüş aldım ve “Ege bölge müdürlüğü” olarak hitap etmemi isteyen çalışanınız özellikle çok güzel ilgilendi daha iyi yerlere gelmesi dileğiyle dönüşleriniz için teşekkür ederim 🥳🙏🏻
Memnun kalmanıza çok sevindik. Bu güzel dilekleriniz ve geri bildiriminiz için asıl biz teşekkür ederiz! 😊
Macgal Otomat firmasına yaşadığım işlemle ilgili göstermiş oldukları ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür etmek isterim. Firmaya durumu ilettiğimde hemen dönüş yapıldı ve süreç benim açımdan çok nazik ve profesyonel şekilde yönetildi. Özellikle Ege Bölge Müdürlüğü’nün ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşımı beni gerçekten memnun etti. Talebim kısa sürede değerlendirilerek para iadem yapıldı. Müşteri memnuniyetine bu kadar önem veren firmalara rastlamak gerçekten sevindirici. Macgal Otomat ailesine teşekkür ederim.
