Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Macfit Mavişehir Üyeliği Vize Sorunu Nedeniyle İptal Edilmedi Ve Ücret Çekildi

6 Mayıs 23:15213
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Üyeliğim birkaç gün içinde iptal edildi teşekkür ederim

Macfit Mavişehir şubesine 04.01.2026 tarihinde 12 aylık üyelik yaptırdım. Kayıt olurken, eğitim için Almanya’ya gitmeyi planladığımı, vizemin çıkıp çıkmayacağının henüz kesin olmadığını, süreç içinde konsolosluk görüşmesine gireceğimi özellikle belirttim. Bu belirsizliğe rağmen, eğer vizem çıkarsa aradığımda herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret ödemeden üyeliğimin iptal edileceği açıkça söylendi.

Şu an Almanya’dayım ve burada Macfit olmadığı için üyeliği kullanma imkanım yok. Bu nedenle verilen bilgiye güvenerek üyeliğimin cayma bedeli ve herhangi bir ek ücret olmadan iptal edilmesini talep ettim. Ancak defalarca hem belirtilen mail adresine yazmama hem de telefon numarasını aramama rağmen kimse dönüş yapmadı. WhatsApp üzerinden de yazdım fakat yine geri dönüş alamadım.

Tüm bu iletişimsizliğe rağmen geçen ay kartımdan yaklaşık 3.000 TL üyelik ücreti çekildi. Ayın son gününden önce defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadığım için ödeme otomatik olarak alındı ve mecburen bu tutarı ödemek zorunda kaldım.

Kayıt esnasında verilen sözün tutulmasını, Almanya’da olduğum ve kulübü fiilen kullanamadığım için üyeliğimin cayma bedeli ve herhangi bir ek ücret olmadan iptal edilmesini, son tahsil edilen yaklaşık 3.000 TL’lik tutarın da durumum değerlendirilerek iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram 441 5036’dır. Konuyla ilgili acil ve yazılı bir geri dönüş rica ediyorum.

8 Mayıs 14:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza mail ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

Ahmet
12 Mayıs 11:18

Üyeliğim birkaç gün içinde iptal edildi teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik İptali Sonrası Haksız Ücret Tahsilatı Ve Sorunun Tekrarı

29 Mayıs 2025 16:211.299

"Şikayetimi ilgili işletme çözüme kavuşturmuştur. Son karttan çekimi cayma bedeli olarak işleyecekler ve üyelik işlemim iptal edilecek. Teşekkürler..."

Öne ÇıkanKonular