Macfit Mavişehir Şubesinde Duş Ve Tuvalet Tadilatı Bilgisi İçin Çağrı Merkezinden Yanıt Gelmedi

Macfit Mavişehir şubesinde duş ve tuvalet bölümünün tadilatta olduğunu öğrendim ve bu durumla ilgili net bilgi almak için son 12 gün içinde 5 kez çağrı merkezini aradım. Her seferinde “1’e basın, en kısa sürede dönüş yapılacak” şeklinde bir bilgilendirme duymama rağmen, tarafıma tek bir geri dönüş yapılmadı.

Ben sadece tadilatın ne zaman biteceğini öğrenmek, buna göre spor planımı ve geliş saatlerimi ayarlamak istiyorum. Duş almadan çıkamayacağım için duş ve tuvaletlerin kapalı olup olmadığı benim için kritik bir bilgi olmasına rağmen, hiçbir şekilde telefonla bilgilendirme alamıyorum.

Müşteri olarak aramalarıma gerçekten geri dönüş yapılmasını, tadilat süreci ve duş–tuvalet kullanım durumu hakkında açık ve zamanında bilgilendirilmek istiyorum.