Macfit Alsancak Üyelik İptalinde Aşırı Ve Tutarsız Cayma Ücreti

Macfit Alsancak şubesine 1 yıllık taahhütlü üyelik yaptırdım. Mart ayında üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde, iptal işleminin kesim tarihinde yapılacağını söyledikleri için özellikle 23.03.2026 tarihini bekledim. Buna rağmen o gün hem o aya ait yaklaşık 3.500 TL’lik aylık ödeme hesabımdan çekildi hem de üyeliğim iptal edilmedi.

Arkadaşımla aynı gün, aynı koşullarda taahhüt yapmamıza rağmen o benden yaklaşık 20 gün önce iptal etti ve ondan 3 bin küsur tl civarında cayma bedeli alınırken, benden 5 bin küsur tl civarında cayma bedeli çıkarıldı. Toplamda ise yaklaşık 9 bin tl’yi bulan bir iptal/cayma ücretiyle karşı karşıya bırakıldım. Aynı gün, benzer şartlarda üye olan iki kişiden bu kadar farklı tutarlar talep edilmesi son derece adaletsiz ve açıklaması olmayan bir durumdur.

Üyeliğimi iptal ettirmek istediğim gün bayrama denk geldiği için müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Hem gitmediğim ayın ücretinin alınması hem de bunun üzerine fazla ve tutarsız bir cayma bedeli çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Aynı şartlarda üye olduğumuz halde arkadaşım ve benden bu kadar farklı cayma bedeli alınmasının nedenini şeffaf biçimde açıklamanızı, fazla ve haksız olduğunu düşündüğüm tutarların iptal edilerek ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.