Kullanılmayan Üyelik İçin Yüksek Erken Ayrılma Ücreti Mağduriyeti
Yaklaşık 2 yıldır Macfit Buca İzmir şubesine üyeyim (Üyelik No: 2907786). Üyeliğimi 07.03.2024 tarihinde başlattım ve taahhütlü bir paket kapsamında devam ettirdim. Ancak iş ve maddi sebeplerden dolayı salonu neredeyse hiç kullanamadım; toplamda sadece 1 ay faydalanabildim, geri kalan aylarda ise düzenli olarak aylık ödemelerimi yaptım.
Son dönemde hem zaman hem de maddi sıkıntılarım nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebim üzerine benden 4.900 TL erken ayrılma bedeli talep edildi ve ödemediğim takdirde yasal işlem başlatılacağı mesajı gönderildi. Bu nedenle, korktuğum için 4.900 TL erken ayrılma ücretini ödemek zorunda kaldım.
Taahhütlü paketlerde iptal durumunda belirli bir ücret alınabileceğini anlıyorum; ancak hiç faydalanmadığım bir üyelikten bu kadar yüksek bir bedel alınmasını haksız kazanç olarak görüyorum. Ödediğim bu erken ayrılma ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu konuda CİMER üzerinden de şikayet başvurusu yaptım.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilir. Saygılarımızla MACFit



