İptal Bildirimi Sonrası Yetkisiz Üyelik Ücreti Çekimi

Macfit İzmir Optimum AVM şubesine yıllık üyeliğim 16.09.2026 tarihinde dolmadan önce, 17.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğe devam etmek istemediğimi açıkça belirttim ve iptal talebinde bulundum. Telefon üzerinden çağrı kaydı da oluşturuldu ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bunun üzerine şubeye giderek durumu yüz yüze anlattım. Çalışan personel, iptal işleminin gün içinde gerçekleşeceğini, benim ayrıca bir işlem yapmama gerek olmadığını söyledi. Buna rağmen sonrasında kredi kartımdan mail order yöntemiyle üyelik ücreti çekilmeye çalışıldığını fark ettim ve bu sebeple kartımı kapatmak zorunda kaldım.

Üyeliğim süresi dolmadan gerekli iptal bildirimi yapmış olmama rağmen, onayım olmadan mail order üzerinden çekim girişiminde bulunulmasını kabul etmiyorum. Üyeliğimin geçmişe dönük olarak iptalinin net şekilde tanımlanmasını, sistemlerinizde benden habersiz herhangi bir mail order talimatı bırakılmamasını ve kartımdan tahsil edilmiş veya edilmeye çalışılan herhangi bir tutar varsa bunların iptal edilmesini talep ediyorum. Benim onayım olmadan yeni dönem için üyeliğimin uzatılmasını ve kartımdan çekim yapılmaya çalışılmasını istemiyorum.