Ekipman Bakımsızlığı Ve Hatalı Klima Üyelerin Sağlığını Tehdit Ediyor

Macfit Alibeyköy Biz Cevahir AVM şubenizi aylardır düzenli olarak kullanıyorum ve salondaki genel durumdan oldukça rahatsızım. Ekipmanların önemli bir kısmı bakımsız, bazıları arızalı olmasına rağmen uzun süredir onarılmıyor ve bu durum hem antrenman kalitesini hem de güvenliği olumsuz etkiliyor. Ayrıca salon hijyeni yetersiz, özellikle ekipmanların temizliği ve ortak alanların düzeni konusunda ciddi eksikler var.

Bunun yanında salonun iklimlendirmesiyle ilgili de ciddi bir sorun var. Klimaların konumlandırılması yapılmamış, yanlış açı ve şiddette çalıştığı için antrenman sırasında doğrudan üstümüze vuruyor. Defalarca dile getirmeme rağmen “halledeceğiz” denilerek geçiştiriliyor, ancak hiçbir düzenleme yapılmıyor. Sürekli esintiye maruz kaldığımız için özellikle boyun bölgemizde ağrı ve tutulma yaşıyoruz.

Bazı spor hocalarının üyelerle iletişim tarzı ve tutumu da oldukça itici ve ilgisiz. Profesyonel ve destekleyici olmaları gerekirken zaman zaman umursamaz ve yardımcı olmaktan uzak bir yaklaşım sergiliyorlar. Şube müdürüyle yaptığım görüşmelerde de benzer bir tavırla karşılaşıyorum. Sakin bir şekilde dinliyor gibi görünse de, yaşadığımız sorunları sadece dinlemekle yetiniyor, savunmaya geçiyor, sorunun üzerine gitmiyor ve somut bir çözüm üretmiyor. Bu nedenle kendimi ciddiye alınmıyor ve sürekli geçiştiriliyormuş gibi hissediyorum.

Bu konuları daha önce salon yetkililerine defalarca ilettim, sorunların farkında olduklarını ve gerekli düzenlemelerin yapılacağını söylediler ancak haftalardır hiçbir iyileşme görmedim.

Macfit gibi kurumsal bir markadan beklentim, bu şubede ekipmanların bakımının düzenli yapılması, hijyen standartlarının yükseltilmesi, klimaların üyeleri rahatsız etmeyecek şekilde doğru konumlandırılıp ayarlanması, çalışan hocaların ve şube müdürünün üyelere karşı tutumlarının gözden geçirilip gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasıdır. Üyelik numaram 887009 olup, yaşadığım bu sorunların kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.