Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Sonrası Kalan Ücretin İadesi Yapılmıyor Ve Geri Dönüş Sağlanmıyor

profile
24 Ekim 2025 16:22
430

Macfit Tuzla şubesinde 1 yıllık üyelik paketi satın aldım ve üyelik ücretini 22.573,98 TL olarak kredi kartı ile peşin ödedim. Şu anda 3. Ayımı bitirmek üzereyim. 22 Ekim tarihinde üyeliğimin iptal edilip kalan 9 aylık ücretin iadesini talep ettim. Bu talebimi hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden ilettim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve taleplerim yanıtsız bırakıldı.

Satın alma sırasında ya da sözleşmede iade veya iptal koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üyelik numaram: 5073550. Kalan 9 aylık üyelik ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Kasım 2025 11:55

Macfit Tuzla şubesinde 1 yıllık üyelik paketi satın aldım ve 22.573,98 TL üyelik ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Şu anda 3. Ayımı bitirmek üzereyken, 22 Ekim tarihinde üyeliğimin iptal edilmesini ve kalan 9 aylık ücretin iadesini talep ettim.

Talebimi hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de mobil uygulama aracılığıyla ilettim. Ancak kalan 9 aylık ücret olan 16.443 TL’nin yalnızca 8.216,55 TL’lik kısmı tarafıma iade edildi. Yaklaşık 8.200 TL tutarındaki kalan iade henüz yapılmadı. Ücret iadesinin eksik yapılmasına dair tarafıma herhangi bir gerekçe veya açıklama sunulmadı. Ayrıca Macfit Tuzla şubesi de bu süreçte benimle iletişime geçmedi.

Ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden net bir açıklama alamadım, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

24 Ekim 2025 16:30 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Merhaba , Şikayetiniz ilgili birime aktarılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Saygılarımızla MACFit

Ferhat
Ferhat
31 Ekim 2025 15:54

Merhaba, Konu ile ilgili hala tarafıma bir dönüş olmadı. Desteklerinizi rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptali Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
23 Ağustos 2025 11:00
500
4
Bora sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2024 14:48
381
"1400 iade edildi ancak 900 geri çekildi 😅"

profile
12 Kasım 2024 10:32
672

Bilgi Verilmeden Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
28 Ağustos 2025 09:34
446
bilgi-verilmeden-otomatik-yenilenen-uyelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz