Macfit Üyelik İptali Sonrası Kartımdan İzin Verilmeyen Çift Çekim Ve Cevapsızlık

Kayaşehir Macfit şubesine 2 aylık üyelik yaptırdım ve 18.08 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Buna rağmen kartım mail order üzerinden kopyalanmış gibi görünerek 20.08.2026 tarihinde S/Mars Sportif İstanbul adına iki kez 4.372,87 TL tutarında işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 9.000 TL hesabımdan çekilmiştir. Bankam beni arayıp bu işlemleri benim yapıp yapmadığımı sorduğunda işlemleri onaylamadım.

Macfit’in portalı üzerinden üyelik iptal talebimi oluşturduğumda ekranda talebimin onay beklediği, üyeliğimin ise 21.08.2026 tarihine kadar kullanılabileceği yazmaktaydı. Buna rağmen herhangi bir onay vermediğim halde kartımdan izinsiz olarak para çekilmiş durumda.

Konu ile ilgili olarak firmaya ulaştığımda işlemleri kendilerinin de gördüğünü, bakacaklarını söyleyip oyaladılar ve geri dönüş yapmadılar. Hem iptal talebimi zamanında girmeme rağmen onaylamayıp sonrasında kartımdan izinsiz para çekilmesi, hem de bu mağduriyetle ilgili ciddiye alınmamak beni fazlasıyla mağdur etti.

İzinsiz çekilen bu iki tutarın tamamının ivedilikle kartıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi yetkiyle yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.