to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Macfit şubesine üyeyim. Mart ayında bir kaza geçirdim ve kalçam kırıldı. 15 Mart itibar...ıyla başlayan toplam 6 haftalık bir istirahat raporum var ve üzerine doktorum en az 3 ay spor yapmamam gerektiğine dair ayrıca rapor düzenledi. Bu ciddi sağlık sorunum sonrasında N
Macfit Hilltown şubesine 12 ay taahhütlü üyeliğim bulunuyor ve sistemde üyeliğimin 21.01.2027 tarihine kadar devam ettiğ...i görünüyor. Tüm ücretini baştan ödeyerek üyelik yaptırdım, buna rağmen üyeliğimi iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden anlam veremediğim bir kesinti ile karşılaştım. Uygulam
Macfit Hilltown şubenize Ocak ayında Platinum üyelik kaydı yaptırdım. Şubat ayında ise üyeliğimi iptal etmek istedim ve ...bu süreçte spor salonuna gitmeme rağmen, hizmet almadığım Şubat ayı için benden ücret talep edildi. Herhangi bir hizmet almamama rağmen tarafıma 12.000 TL gibi yüksek bir tutar çı
Eşim yaklaşık iki yıldır Macfit Hilltown şubesine üye ve bu süre boyunca kendi hocasından dışarıdan, online ders alıyor.... Son dönemde özellikle bu konuda şubedeki çalışanların saygısız tutumları ve müşteriyle konuşma şekilleri bizi çok rahatsız etmeye başladı. 24.01.2026 tarihinde ise konu çok daha
"Sorunum çözüldü iadelerim yapıldı arayan müşteri temsilcisine kibar yaklaşımından dolayı teşekkür ederim problemi hızlıca halletti"
MACfit Maltepe Hilltown şubesinde kız kardeşim için standart bir aylık üyelik yaptırdım. Kayıt sırasında bunun deneme sü...reci olduğunu, sonraki aylarda devam edip etmeyeceğimizi o zaman karar vereceğimizi ve herhangi bir otomatik ödeme onayı vermediğimi özellikle belirttim. Ödemeyi de fiziki kart çek
Macfit Anadolu Hilltown şubesi üyesiyim ve Macfit uygulamasındaki vücut ölçümleri bölümünde ciddi bir hata ile karşılaşt...ım. Uygulamada son yaptığım ölçümün yanında, önceki ölçüme göre artış/azalış oranları hatalı görünmektedir. Daha önce aradaki makinenin yaptığı yanlış bir ölçümü sildiğim için bu h
6 ay önce İstanbul Anadolu yakası Hilltown AVM'de bulunan Macfit'ten 1 aylık deneme paketi aldım, fakat onlar kartımı si...steme kaydetmiş ve 5 ay boyunca paramı çekmişler. Kapısından geçmediğim salona 5 ay para ödedim, itirazda bulunduğumda orada çalışan sözde müdür olan bayan asla yardım etmedi, alay
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Macfit Anadolu Hilltown şubesine bu sene yıllık üye oldum ve üyeliğimi geçi...ci bir süre için dondurdum. Telefonumdan uygulamaya giriş yapmaya çalıştığı
"Teşekkürler"
Macfit Hilltown şubesinde Gold üyeliğe geçtiğimde, bana her ay 2 kez birini davet edebileceğim bilgisi verilmişti. Ancak... aynı kişiyi 30 gün içinde yalnızca 1 kez davet edebileceğim belirtilerek, ikinci girişine izin verilmedi. Bu kısıtlama, üyelik sırasında onayladığım mars sportif üyelik ve aboneli
Macfit Hilltown şubesindeki üyeliğimle ilgili cayma bedeli konusunda net bir bilgilendirme alamıyorum. Yaklaşık bir haft...a önce üyeliğimi iptal etmek istediğimde, ilk faturamın 10.755 TL olduğu ve bir aylık üyelik ücretim olan 2.675 TL çıkarıldığında 8.055 TL kaldığı belirtildi. Ancak bana cayma hakk
"Özlem Hanım'a teşekkürler"
Sayın Yetkili, İstanbul Maltepe’de bulunan Macfit şubenizde başlattığım yıllık taahhütlü üyelik kapsamında, öğrenci olm...am nedeniyle şehir değiştirdiğim ve sağlık sorunlarım nedeniyle spor salonunu kullanamadığım halde, tarafıma kullanılmayan aylar için ücret tahakkuk ettirilmiş ve ardından hukuka a
Merhaba, Macfit Hilltown şubesinde 12 ay taahhütlü üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır üyeliğimi iptal etmek ve sö...zleşmemi feshetmek istiyorum. Bunun için hem online başvuru yaptım hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak şimdiye dek cayma bedelimi öğrenemedim ve hiçbir şekilde tar
Macfit spor salonuna ücretsiz günlük üyelikle girmek için kayıt yaptırdım, ancak girişte beni içeri almamak için çeşitli... mazeretler öne sürdüler. Bu olay Maltepe Hilltown Macfit'te gerçekleşti. Girişteki görevliler oldukça anlayışsızdı. Arkadaşlarımla birlikte içeriye girebilmek için yaklaşık bir sa
Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak üyesi olduğum Macfit Hilltown (Küçükyalı) şubesinde, 11 Haziran 2025 tarihinde yaşadığı...m bir olay beni oldukça rahatsız etti. Sağlık nedenleriyle akıllı telefon kullanmadığımı ve bu nedenle Mac+ uygulamasına erişim sağlayamadığımı şube personeline belirttim. Buna ra
Macfit Hilltown şubesinde yıllık üyeliğim vardı ve 05.06.2025 tarihinde bitti telefonla yenileme için aradılar fakat hen...üz onay vermedim düşünüp dönüş yapacağımı söyledim ve onaylamadım. Onay vermediğim halde beni 3129₺ karşılığında üye yapmışlar ve fatura çıkarmışlar borç var. Şaka mısınız siz? Ona
Hilltown Macfit'e 1 yıllık üyelik yapmıştım ancak daha sonra hamile kaldım ve hamilelik başlayınca doktorum yasakladığı ...için hiç spora gidemedim. Macfit'ten telefonla arandığımda hamile olduğumu, bu yüzden devam edemeyeceğimi söyledim ve beden cayma bedeli ödememi istediler. Sağlık sorunuyla ilgili
"Merhaba, Ö**** Hanım bana ulaştı. Şikayetimi hızlıca giderip gerekli işlemleri yaptı. Kendisine çok teşekkür ediyorum. Yetkililerin Ö**** Hanım'a gerekli performans puanını vermesini umuyorum."
İstanbul Hilltown Macfit şubesi 12 Mart günü tadilata girdi ve üyelerine ge...len mesaj "Diğer Macfit'leri kullanabilirsiniz". Bende zaten Gold üyelik av
Ekran çalışmıyor. Tamamen güvenliğe aykırı, kırık bisikletlerin kullanılması Macfit Maltepe Ofispark şubesinde sorun olu...şturuyor. A** B****** isimli hocanın cycle sprint dersine, 27 Nisan Pazar günü rezervasyonum ve check-in’im olmasına rağmen, önceden gelip suyunu bırakan kişilere öncelik verilmesi
"Sorun halloldu. Teşekkürler..."
Macfit Maltepe Ofispark'ta 5. ayda üyelik gerçekleştirdim. Küçükyalı Hillto...wn AVM'deki Macfit'te spor yapmaktaydım, 12 ayda ödeme gerçekleştiremedim.
Macfit Hilltown şubesi, yıllık üyeliğim bittikten sonra otomatik olarak aylık üyeliğe geçirmiş ve aylardır hesaptan para... çekmiş. Kart benim olmadığı için fark etmemiştim. İstersek kendimiz zaten tekrar üyelik alırız, böyle bir şey nasıl olabilir?
Gold üyelik olarak Macfit Hilltown şubesine kayıt oldum. İlk ayın ardından ciddi bir sakatlanma sonucunda üyeliğimi ipta...l etmek istedim. Bunun sonucunda bana doktordan bir yazı getirmemin yeterli olduğu ve cayma bedelsiz üyeliğimin iptal edilebileceği bildirildi. Bunun üzerine ben de doktorun kaşesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
