Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Macfit’te Askerlik Nedeniyle Kullanmadığım Sürede Çıkarılan 8.607 TL Cayma Bedeli İadesi Talebi

profile
02 Şubat 13:51
464

Bursa Podyumpark Macfit şubesinin üyesiyim. Askere gitmem nedeniyle uzun süre salona hiç gidemedim. Bu süreçte bankamın verdiği kartın son kullanma tarihi dolduğu için kartım yenilendi, ancak yeni kart bilgilerim sisteme tanımlı olmadığı için Macfit benden ödeme alamamış.

Ödeme alınamadığı için 2. ayda üyeliğimin iptal edildiğini ve tarafıma 8.607 TL cayma bedeli yansıtıldığını 09.12.2025 tarihinde gelen mesajla öğrendim. Üyeliği o dönemde fiilen hiç kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılması ve doğrudan iptal uygulanması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Mesaj sonrası Macfit ile görüştüğümde borcu ödememi, üye olmak istersem de bana güvenmedikleri için yıllık ücreti peşin ödemem gerektiğini ilettiler. Askerlik gibi zorunlu bir sebeple salona hiç gitmediğim bir dönemin sonunda bu yaklaşımla karşılaşmak ve “güvenmiyoruz” şeklinde bir tavırla muhatap olmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Askerlik sebebiyle fiilen kullanmadığım bu süre için çıkarılan 8.607 TL tutarındaki cayma bedelinin iptal edilmesini ve üyeliğimin aynı şartlarla devam ettirilmesini talep ediyorum. Konunun yeniden ve müşteri memnuniyeti odaklı olarak değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

02 Şubat 17:31 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizle ilgili bilgilendirme tarafınıza telefon ile yapılmıştır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, MACFit

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Ücret Çekildi Üyelik İptalim Yapılmadı

profile
01 Eylül 2025 16:25
425
1756733839592.img-2074.jpg

İzinsiz Üyelik Yenileme Ve Yüksek Tutarda Para Kesintisi Mağduriyeti

profile
14 Temmuz 2025 01:47
867
izinsiz-uyelik-yenileme-ve-yuksek-tutarda-para-kesintisi-magduriyeti-2.jpg
izinsiz-uyelik-yenileme-ve-yuksek-tutarda-para-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Macfit Dondurma Ve Açma İşlemlerinde Haksız Ücret Talebi

profile
13 Temmuz 2025 17:14
329
macfit-dondurma-ve-acma-islemlerinde-haksiz-ucret-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz