to read complaints and reviews, or file yours.Macellan Superapp Paranızı Esir Ediyor
Macellan Super App
Ben denemek için yüklemiştim. Ancak yükleme yapıp kayıt için bir cüzdan oluştur diyorsunuz. Sorun şu, paranızı sadece bir markaya yatırıp, hiçbir şekilde ilgili marka dışında kullanmanıza sistem izin vermiyor.
Sistem adlandırması, sanki yüklenen paranın her yerde kullanılabileceğini ifade eder gibi. Daha sonra paranızı farklı bir markada kullanamadığınız gibi, paranızın iadesini talep ettiğinizde alamıyorsunuz.
Yani toplanan paralarla, birikmiş kullanılamamış parayı, şirketin bir nevi fon yapıp faizde kullandığını düşünüyorum. İade neden edilmiyor? Yasal hakkım olduğunu düşünüyorum ve ticari kanunların Ticaret Bakanlığı'nın dikkatlerine sunuyorum...
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile yazışmayı ve uygulamanın sıkça sorulan sorular bölümüne ait ekran görüntüsünü ekte bulabilirsiniz.
Çözüm alamıyorum. Ne demek paranın iadesi kurumun inisiyatifinde? Konuyu CİMER'e taşıyacağımı da beyan ettim. Param iade edilmezse konunun takipçisi olacağım.
Şikayetvar platformuna yazmaya gerek kalmadan işimi çözmüş olmanızı isterdim. Ama günün sonunda hiçbir sorunum kalmadı. Ne olursa olsun karşıda olumlu ya da olumsuz dönüş alabileceğiniz saygılı bir muhatabınız var ve Bir şekilde işimi çözümledi. Saygıdan taviz verilmeden sonuca ulaştırdığınız için çok teşekkür ederim.
Aynı sorun bende de var bakalım ne yapacaklar