to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ekim 2025 tarihinde Luxoraman resmi sitesi üzerinden 8444 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. 28 Ekim 2025’te siparişim elime ulaştı; ancak beklediğim eşofman takımı yerine penye ve şort gönderildi. Üstelik gönderilen ürünler sipariş ettiğim ürünle alakalı değil ve toplamda 1799 TL ödedim.
Yanlış ürün gönderimi sonrası firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. İade talebinde bulundum fakat satıcıya ulaşamadığım için iade kodunu kullanarak işlemi tamamlayamıyorum. Ödememi kapıda kredi kartı ile yaptım ve alışverişim firmanın iade/değişim politikası kapsamındaydı.
Siparişimdeki yanlışlığın acilen düzeltilmesini, asıl sipariş ettiğim eşofman takımının tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
08.10.2025 tarihinde Luxora’dan Ankara Sincan adresime eşofman takımı siparişi verdim ve 1.800 TL ödeme yaptım. Ancak bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen WhatsApp ve Instagram üzerinden Luxora müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dön...
14 Eylül 2025 Pazar günü Luvixon’un kendi web sitesi üzerinden, Instagram sayfalarını görerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: K767HVP8L. 16 Eylül 2025 Salı günü ürün elime ulaştı ancak tamamen farklı bir ürün gönderilmişti. Durumu hemen Luvixon’un WhatsApp iletişim numarasına y...
27 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden luvixon markasından 2 adet eşofman takımı siparişi verdim ve ürünler bugün Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Bir ürünümde l beden istememe rağmen s beden gönderildi. Diğer ürün ise tamamen farklı; siparişimde Lacoste e...
19.08.2025'de lobbeco’nun kendi sitesinden lb953621 numaralı siparişimle iki adet eşofman altı aldım. Ancak biri farklı model olarak, diğeri ise şort olarak gönderildi. 23.08.2025’te yanlış gelen ürünleri, kargo ücretini de kendim ödeyerek iade ettim ve ürünler ellerine ulaştı. Neden kargo ücretinin...
Luxoraman Instagram hesabı ve www.luxoraman.com sitesi üzerinden Laci21 kodlu bir eşofman takımı sipariş ettim (#8406 numaralı siparişim). Siparişim 15 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime teslim edildi. Ancak beklediğim ürün yerine tamamen alakasız, küçük bir ürün gönderildi. Hemen firm...
Yorumlar