Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34085805

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
profile
Doğan
Luxora Man
30 Ekim 2025 14:54
355

26 Ekim 2025 tarihinde Luxoraman resmi sitesi üzerinden 8444 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. 28 Ekim 2025’te siparişim elime ulaştı; ancak beklediğim eşofman takımı yerine penye ve şort gönderildi. Üstelik gönderilen ürünler sipariş ettiğim ürünle alakalı değil ve toplamda 1799 TL ödedim.

Yanlış ürün gönderimi sonrası firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım. İade talebinde bulundum fakat satıcıya ulaşamadığım için iade kodunu kullanarak işlemi tamamlayamıyorum. Ödememi kapıda kredi kartı ile yaptım ve alışverişim firmanın iade/değişim politikası kapsamındaydı.

Siparişimdeki yanlışlığın acilen düzeltilmesini, asıl sipariş ettiğim eşofman takımının tarafıma gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-3.jpg
yanlis-urun-gonderildi-iade-ve-iletisim-sorunu-yasiyorum-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Liva
Luxora Man
10 Ekim 2025 19:12
186

08.10.2025 tarihinde Luxora’dan Ankara Sincan adresime eşofman takımı siparişi verdim ve 1.800 TL ödeme yaptım. Ancak bana tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen WhatsApp ve Instagram üzerinden Luxora müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dön...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Luvixon Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hatice
Luvixon
16 Eylül 2025 18:31
1.644

14 Eylül 2025 Pazar günü Luvixon’un kendi web sitesi üzerinden, Instagram sayfalarını görerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: K767HVP8L. 16 Eylül 2025 Salı günü ürün elime ulaştı ancak tamamen farklı bir ürün gönderilmişti. Durumu hemen Luvixon’un WhatsApp iletişim numarasına y...

Luvixon Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
luvixon-yanlis-urun-gonderimi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Erdem
Luvixon
26 Eylül 2025 19:32
1.525

27 Eylül 2025 tarihinde Instagram üzerinden luvixon markasından 2 adet eşofman takımı siparişi verdim ve ürünler bugün Aras Kargo ile teslim edildi. Ancak siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Bir ürünümde l beden istememe rağmen s beden gönderildi. Diğer ürün ise tamamen farklı; siparişimde Lacoste e...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Lobbeco Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası İletişimsizlik: Ücret İadem Gerçekleşmedi

profile
Ahmet
LOBBECO
03 Eylül 2025 15:53
1.879

19.08.2025'de lobbeco’nun kendi sitesinden lb953621 numaralı siparişimle iki adet eşofman altı aldım. Ancak biri farklı model olarak, diğeri ise şort olarak gönderildi. 23.08.2025’te yanlış gelen ürünleri, kargo ücretini de kendim ödeyerek iade ettim ve ürünler ellerine ulaştı. Neden kargo ücretinin...

1
Mazlum sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İletişim Engellendi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Mazlum
Luxora Man
15 Ekim 2025 14:25
199

Luxoraman Instagram hesabı ve www.luxoraman.com sitesi üzerinden Laci21 kodlu bir eşofman takımı sipariş ettim (#8406 numaralı siparişim). Siparişim 15 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime teslim edildi. Ancak beklediğim ürün yerine tamamen alakasız, küçük bir ürün gönderildi. Hemen firm...

yanlis-urun-gonderildi-iletisim-engellendi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz