Luvlog Silinmiş Uygulama Sonrası Hâlâ Devam Eden Haksız Ücret Çekimleri

Luvlog isimli bir uygulama ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Bu uygulamayı telefonuma ben değil, kızım indirdi. Uygulama yüklendikten sonra hesabımdan düzenli olarak ücret kesintileri yapılmaya başlandı ve bu kesintiler halen devam ediyor.

Geçen hafta pazar günü hesabımdan 2.500 TL ve ayrıca 500 TL olmak üzere 2 ayrı tutar çekildi. Bugün de tekrar bir çekim yapılmış. Bu uygulamanın ya da şirketinin herhangi bir iletişim numarasını bulamadığım için firma ile doğrudan görüşme yapamıyorum, kimseye ulaşamıyorum.

Ben bu uygulamayı telefonumdan sildim, hatta uygulama üzerinden de iptal işlemi yaptığımı düşünüyorum. Buna rağmen hesabımdan neden hâlâ para çekildiğini anlamıyorum ve bu durumdan rahatsızım. Uygulama silinmiş ve iptal edilmiş olmasına rağmen kesintilerin sürmesi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Luvlog uygulaması üzerinden yapılan tüm haksız kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu aboneliğin tamamen sonlandırılmasını ve hesabımdan artık hiçbir şekilde ücret çekilmemesini istiyorum.