İki Defa Yanlış Beden, Cevapsız WhatsApp Ve Ücret İadesi Talebi

Luvixon adlı firmadan 29.12.2025 tarihinde Prada eşofman takımı siparişi verdim. Aynı üründen iki defa sipariş oluşturmama rağmen her iki siparişimde de yanlış beden ürün gönderildi. Beklediğim beden yerine farklı beden geldiği için ürünleri kullanamıyorum.
Sipariş numaram 5775*******42’dir. Yanlış beden gelen ürünler için WhatsApp üzerinden firmaya ulaşarak değişim talep ettim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kullandıkları WhatsApp numarasına yazmama rağmen cevap verilmedi, aktif olarak kimse dönüş yapmıyor.
Gönderilen ürünler yanlış olduğu halde değişim ya da iade için tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Yanlış gönderilen ürünlerimin acilen doğru bedenle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.









