to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Beden Gönderimi Ve Engellenen İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi
Luvixon’un kendi web sitesinden bir eşofman takımı satın aldım ancak elime geçtiği gün üründe yanlış beden gönderildiğini fark ettim. Sipariş numaram 4271 ürün bu olarak geçiyor. Bunun üzerine satıcıya ürün değişimi yapılıp yapılamayacağını sordum, bana değişim olduğu söylendi, ben de değişim talep ettiğimi belirttim.
Daha sonra satıcıyla WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçmek istedim fakat yanıt alamadım, Instagram üzerinden yazdığımda ise hesabım engellendi. Hem yanlış beden gönderilmesi hem de iletişim kanallarından engellenmem nedeniyle mağdur oldum.
Artık bu aşamadan sonra beden değişimi yerine ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konuya ivedilikle çözüm bulunmasını istiyorum.
Merhaba 15 gün kadar önce aynı şekilde bende mağdur edildim ve değişim veya iade için iletişime geçtiğim anda her yerden engellendim, ama çözümü bu işin basit sakın ürünü atmayın konuyu e devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunun, şikayette sadece ilgili kargo firmasını şikayet edin firma ücretinizi iade ediyor ben Aras Kargo'yu şikayet ettim şikayetten 3 sonra benimle iletişime geçtiler