Luvio Garden Sipariş Sorunları Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Luvio Garden Bahçe Mobilyası’ndan balkon takımı sipariş ettik. 2’li koltuk 1,20 cm olacaktı; 1 adet tabure, 1 masa ve 1 sandalye gönderilecekti. Verilen tarihte gelmedi ve bize gönderimi sonrasında yaptılar, ancak minderleri yetiştiremediklerini, sonra göndereceklerini ilettiler. 27.05 tarihinde ürün geldi; ancak gönderilen 1,20’lik 2’li sandalye 1,10 olarak gönderildi ve tabure yanlış geldi. Bunu ilettiğimizde değişeceği ifade edildi, tekrar beklemek durumunda kaldık. Aynı zamanda gönderilen masada çizikler vardı. Haziran ayında 2’li sandalyeyi değiştirdiler, masa için bir şey yapmadılar. Tabure değişti ve minderler geldi; ancak bu sefer de minderlerin şeritleri tekli sandalye minder şeridinden farklı geldi. 05.06 tarihinde tekrar mesaj attım, ancak diğer görüşmelerde olduğu gibi bize yine dönüş gelmedi. 2’li sandalyenin tahtalarının tekli sandalyeye göre daha ince olduğunu da ilettik ama dönüş olmadı. Teslimat tarihlerine uyulmaması, gönderilen ürünlerde sorun olması ve bu süreçte sürekli bizim onları arayarak dönüş beklememiz çok rahatsız edici. Bu nedenle, ilgili süreçte bizleri beklettikleri ve son durumda minder şeritleri için hiç dönüş yapmamaları nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Minder şeritlerinin renkleri farklı, masada minimal çizikler var ve 2’li sandalyenin tahta kalınlığı tekli sandalyeden farklı. Bu süreç çok uzadı, hâlâ bir dönüş yapılmadı. Ya bu ürünler acil olarak değiştirilsin ya da yaşadığımız mağduriyetin telafisi olarak bize 1 adet sandalye hediye edilsin. Resimde de görebileceğiniz gibi son mesajımdan sonra yanıt gelmedi. (05.06.2025) Luvio Garden Bahçe Mobilyaları 0539 8***3 43