Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Bulamama
12.02.2026 tarihinde Luventa Aksesuar’ın kendi web sitesinden bir adet bileklik siparişi verdim. Sipariş numaram 22589. Ancak sipariş ettiğim ürünle bana gönderilen ürün tamamen farklı geldi.
Ürün elime ulaşır ulaşmaz firmayı arayarak durumu iletmek ve çözüm bulmak istedim fakat telefonları sürekli kapalı olduğu için kimseye ulaşamadım. Satış sonrası destek ve ilgi konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum.
Yanlış gönderilen bu ürünün iadesini ve 680 TL tutarındaki kredi kartı ödememin en kısa sürede tarafıma geri yapılmasını talep ediyorum.













