Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Sebebiyle 640 TL İade Talebi

22 Ocak 2026 tarihinde Luventa Aksesuar adlı satıcıdan Hallow taşlı bileklik sipariş ettim, ürün bedeli olarak kapıda nakit 640 TL ödedim. Ancak siparişimle hiçbir alakası olmayan, tamamen farklı ve kalitesiz bir bileklik gönderildi.

Kargo Yurtiçi Kargo ile teslim edildi, paketin üzerindeki açık adrese gittiğimde ise orada herhangi bir dükkan olmadığını, sadece daire olduğunu gördüm. Gönderici kısmında “Necdet Uzun” ismi yazıyor, fakat bu kişiye ve firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefon açılmıyor, WhatsApp üzerinden mesaj atmama rağmen de hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi, açık adreste gerçek bir iş yerinin olmaması ve iletişime kesinlikle cevap verilmemesi sebebiyle kendimi aldatılmış hissediyorum. Bu nedenle, aldığım ürünün bedeli olan 640 TL’nin tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini talep ediyorum, bu saatten sonra firmaya kesinlikle güvenmiyorum.