to read complaints and reviews, or file yours.İlan Görselindeki 2'li Yonca Takım Gönderilmedi, Şirketten Cevap Yok
6 Eylül 20:121
30 Ağustos tarihinde eşimin adına Luventa Aksesuar markasına ait “2’li Yonca Takım” ürününden sipariş verdim. Ürün 5 Eylül Cumartesi günü kargoyla teslim edildi ve bu ürün için 1.200 TL ödeme yaptım.
Ancak kargo elime geçtiğinde, talep ettiğim ve ilan görselinde yer alan modelden farklı bir ürün gönderildi. Sipariş verirken özellikle görseldeki “2’li Yonca Takım” modelini tercih etmeme rağmen, paket içeriği beklediğimle uyuşmadı.
Firma ile iletişime geçmeme rağmen mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış gelen ürün için bir açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.
Ben, ödediğim ücret karşılığında ilan görselindeki doğru ürünün, yani sipariş verdiğim “2’li Yonca Takım” ın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
