to read complaints and reviews, or file yours.E Harfi Kolye 60 Santimetre Zincir Talebi Karşılanmadı Ve İletişim Yanıtlanmadı
Luventa Aksesuar isimli firmadan kapıda ödeme seçeneğiyle e harfi kolye siparişi verdim. Özellikle 60 cm zincir uzunluğunda olmasını talep etmiştim. 21 Temmuz Salı günü Yurtiçi Kargo ile gönderilen paket elime ulaştı ve kapıda 640 TL ödememi yaptım.
Kargoyu açtığımda gelen kolyenin zincirinin 60 cm değil yaklaşık 45 cm olduğunu, boynuma da olmadığını gördüm. Ayrıca siparişte özellikle belirttiğim özellikte ürün gelmedi. WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iletişime geçildiğinde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Gönderilen bu kolyenin iadesini ve ödediğim 640 TL’nin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini, ayrıca sipariş ettiğim özelliklerdeki e harfi kolyenin gönderilmesini talep ediyorum.
