Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu

Luventaaksesuar isimli sayfadan 29.09.2026 tarihinde kolye ve bileklik satın aldım, toplam 1.500 TL ödemeyi Garanti BBVA hesabımdan EFT/FAST ile M*** D**** adına açılmış hesaba gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne bir kargo takip numarası verildi ne de sağlam bir bilgilendirme yapıldı, sadece WhatsApp üzerinden siparişin alındığına dair yazışmalar oldu.

Ödemeden sonra defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, yazdığım mesajlara cevap vermediler. Başka numaralardan yazınca kısa bir cevap verip hemen engelliyorlar. Elime bugüne kadar hiçbir paket, ürün ya da kargo ulaşmadı, hiçbir teslimat yapılmadı. Çevremden ve internetteki yorumlardan da bu sayfanın dolandırıcı olduğuna dair çok sayıda şikayet olduğunu görüyorum.

Bankamı arayarak işlem için iade talebi oluşturdum, ancak bankam bu iadenin M*** D****’in onayına bağlı olduğunu, onay vermezse paranın hesaba geri dönemeyeceğini belirtti. Karşı tarafın hiçbir şekilde dönüş yapmaması ve iade onayı vermemesi nedeniyle şu anda hem ürünlerim yok hem de 1.500 TL paramı geri alamıyorum.

Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini hem de benzer şekilde mağdur olan insanların korunması için bu sayfanın ve ilgili hesabın gerekli merciler tarafından incelenmesini talep ediyorum.