to read complaints and reviews, or file yours.Lütuf Halı Yıkama’da Sünger Yıkama Hizmetinde Kalitesiz İşlem Ve Ücret İadesi Talebi
31.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu’da bulunan Lütuf Halı Yıkama’ya üç adet 90X190 süngerimi yıkatmak üzere teslim ettim ve bu işlem için 900 TL’yi nakit olarak ödedim. 07.02.2026 tarihinde süngerler tarafıma teslim edildi ancak süngerler sanki hiç yıkanmamış gibiydi ve çok kötü kokuyordu.
Bu durum üzerine firmaya şikayette bulundum, süngerleri tekrar almaya gelip yeniden yıkayacaklarını söylediler. Fakat ikinci kez getirildiğinde süngerlerin durumu ilkinden bile daha kötüydü; koku geçmediği gibi temizlenme anlamında da hiçbir iyileşme olmadı. Hem zaman kaybı yaşadım hem de verilen hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle, ödemiş olduğum 900 TL tutarındaki ücretin iadesini ve yapılan bu kötü hizmet için firmadan açık ve net bir özür bekliyorum.
İlk yıkama sonrası süngerler temizlenmemiş ve kötü kokmuş, ikinci denemede durum daha da kötüleşmiş; hiçbir gelişme olmamış ve firma ilgisiz davranmış.
