to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül ayında annemlerin halılarını lütuf Halı’ya yıkatmak için Aşkan Mahallesi Köknarlı Sokak’taki adresten aldırdık. Toplamda birden fazla halı için yaklaşık 3.000 TL ödeme yapılmasına rağmen hizmetten hiç memnun kalmadık.
Halılar yaklaşık dört gün içinde teslim edildi. Halılardan biri yedek olduğu için hemen açıp sermedim, tozlanmasın diye temizlik zamanını bekledim. Daha sonra banyoda kendim eski usul yıkamayı denediğimde, ilk bakışta kirli görünen yerlerin gayet güzel şekilde çıktığını fark ettim. Bu durum da halının firmada doğru düzgün yıkanmadığını çok net gösterdi. Ayrıca halıda ne bir temizlik kokusu ne de parfüm benzeri herhangi bir koku vardı, ilgi ve özen kesinlikle hissedilmedi.
Ben bu yaşananların telafi edilmesini, halıların gerçekten düzgün şekilde yıkanıp özenli bir hizmet sunulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha aynı hayal kırıklığını yaşamamak için sürecin takip edilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
8 Ağustos’ta Sivas Üç Yıldız Halı Yıkama firmasına Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nden 7 adet halımı yıkamaları için teslim ettim. 15 Ağustos’ta halılarım teslim edildi ancak hiçbir şekilde temizlenmemişti, aksine halılarım çamurlu ve lekeli bir şekilde geri getirildi. Durumu firmaya bildirdim, ikinci ...
Şubat ayında 6 halımızı yıkatmak için verdik, halıların tamamen kurutulmuş getirilmesini özellikle belirttik, çünkü evde serecek yerimiz yoktu. Halılar geç teslim edildi, evde ağızları açık şekilde 1 hafta kaldı. Açtığımızda kötü koku ve küf oluşmuştu. Durumu ilettik, tekrar alıp yıkayacaklarını söy...
8 Ekim’de Esenler’den Akyüz Halı Yıkama’ya teslim ettiğim halılarım, 18 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Teslim alır almaz halıların tamamında kötü bir koku, saç ve tüy kalıntıları, sararma ve nemli bir his olduğunu fark ettim. Halılarımın hiçbiri yeterince temizlenmemişti. Durumu firma ile paylaştı...
Arzum Halı Yıkama firmasına 6 adet halımı yaklaşık 4 gün önce yıkamaya verdim. Halılar evime kapıya teslim olarak getirildi ancak hem pislik içinde, lekeleri olduğu gibi duruyordu hem de çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile teslim edildi. Halıların bu kadar kötü durumda geri gelmesi sebebiyle hem...
Çok uzatmayacağım, halılarımı aldılar, ertesi gün teslim ettiler. Halılar yıkanmıştı fakat detaylı bir temizlik yapılmamış, lekeler duruyordu. Geri arayıp lekelerin çıkmadığını söylediğimde, gelip alıp tekrar yıkayacaklarını belirttiler fakat gelmediler. Ayrıca ben aradığımda, böyle bir konuşma yapm...
Yorumlar