Acil Serviste Yetersiz Oda Ve Personel Nedeniyle Uzun Bekleme Süreleri

02.11.2025 tarihinde saat 09:22’de Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi Acil Servisi erişkin aciline giriş yaptım. Geldiğimde ekranda 44 numara yanıyordu, benim sıram ise 64’tü. Saat 11:05 olmasına rağmen hâlâ muayene olamadım ve ekranda 61 numara yanıyordu. Bu kadar yavaş ilerleyen bir sürecin acil serviste yaşanmasını hiç etik bulmuyorum.

Yeşil alan için sadece 4 numaralı odanın açık olduğunu, hastaların sürekli buraya yönlendirildiğini gördüm. Öncelikli hastalar sık sık içeri alınıyor, yaşlı hastalara öncelik verilmesini anlayabiliyorum ancak bizler de hastayız ve belki durumumuz daha kötü olabilir. Acilde ön tedavi yapılması gerekirken, saatlerce sıra bekleyerek daha da kötüleşiyoruz. Ayrıca yeterli oturma alanı olmadığı için insanlar saatlerdir ayakta beklemek zorunda kalıyor.

Vezneye gidip durumu anlattığımda bir odanın daha açılacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ sadece Yeşil Alan 4 numaralı odaya hasta alımı devam etti. Acil koordinatörü ile de görüştüm, bana sadece “Bu hastaneye Gebze’den bile gelen var” şeklinde bir açıklama yapıldı, fakat buna rağmen süreçte hiçbir değişiklik olmadı. Ayak burkulması gibi ortopedik bir şikayet için bile yine Yeşil Alan 4 numaralı doktora yönlendirme yapılıyor ve aynı doktorun hem ortopedi, hem dahiliye gibi farklı alanlarda hastalara bakıyor olması da bana oldukça garip geliyor.

Şehir Hastanesi gibi büyük bir kurumda acil yeşil alanın tek odadan yönetilmesi, insanların saatlerce ayakta beklemesi ve sürecin bu kadar düzensiz ilerlemesi kabul edilebilir değil. En az iki ya da üç odanın aktif şekilde hizmet vermesi ve hasta yoğunluğuna uygun bir düzenleme yapılması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle yaşadığım bu olumsuzluğun incelenmesini, acil servisteki oda ve personel planlamasının tekrar gözden geçirilmesini ve gerekli düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.