Ürün Etiketinde 5 Mini Kek Yazarken Paketten Sadece 3 Çıktı

Şölen markasına ait Luppo Sandviç Kek Kakaolu Mini ürününü 2023 yılında Şok market ’ten satın aldım. Bu ürünün ambalajında 5 adet mini sandviç kek bulunması gerekirken paketten sadece 3 adet çıktı. Ürünün ambalajı üzerinde PD/ÜT 11.03.2023 17:05:04, ED/TETT 11.06.2024 ve GAZ3254BS5 üretim/parti kodu yer almaktadır.

Yaşadığım eksiklik üzerine Şölen ile iletişime geçip durumu bildirdim ancak bana böyle bir ürünlerinin olmadığı söylendi. Hem ürünün üzerinde açıkça Luppo Sandviç Kek Kakaolu Mini ibaresi yer alması hem de paketten eksik ürün çıkması karşısında bu yanıt beni hayal kırıklığına uğrattı.

Eksik çıkan ürünüm için gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.