Şölen Luppo Sandviç Kek İçinin Boş Olması

Şölen markasına ait Luppo kremalı sandviç kek ürünüyle çok can sıkıcı bir sorun yaşadım. Oruçluydum, tatlı canım çekti ve son paramla Şok market ’ten bu ürünü aldım. Ürünü dün satın aldım, bugün açtığımda ise kekin içinin tamamen boş olduğunu, sadece kenarlarının olduğunu gördüm. İçinde krema yoktu, resmen içi boş bir ürün çıktı.

Bu durum hem maddi olarak zorlanırken son paramla aldığım ürünün boşa gitmesine hem de markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu. İnsan böyle bilinen bir markaya güvenip bir ürün alıp bu şekilde hayal kırıklığı yaşayınca gerçekten üzülüyor.

Şölen’den bu yaşanan mağduriyetle ilgili özür bekliyorum ve telafi açısından yeni ürün gönderimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar yaşanmaması için de gereken adımların atılmasını rica ediyorum.