to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Luper firmasına ait 180X200 ölçüsünde “Luper Ultra Ortopedik İstanbul Luxuria Pedli Roll Pack Yaylı Yatak” siparişi verdim. Sipariş öncesinde Trendyol uygulamasında hem ürün açıklama kısmında hem de yorumlarda ürünün teslimat sırasında kata kadar çıkarılacağı açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim.
26.11.2025'de ürün teslim edilirken Aras Kargo görevlileri yatağı sadece apartman girişine bırakıp kata çıkarmayı kesinlikle kabul etmediler. Eşimin evde tek olduğunu ve çocuklara baktığını söyleyerek yardım istemesine rağmen “Biz hamal değiliz” şeklinde kaba bir ifade kullanıp hiçbir destek olmadan çekip gittiler. Teslimat, Trendyol #9973425265 teslimat numarasıyla İstanbul Güngören adresine yapıldı.
Hem ürün sayfasında belirtilen kata teslim vaadinin yerine getirilmemesi hem de kargo personelinin son derece kaba ve saygısız tavrı nedeniyle mağdur edildik. Luper firmasının ve Trendyol’un bu konuda sorumluluk almasını, ilanda belirtilen koşullara uygun şekilde yatağın daire içine kadar çıkarılmasını ve yaşatılan bu kötü deneyimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
12 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yataş spinal Support Classic Rollpack Pocket Yatak siparişi verdim (Sipariş No: 10348147405). Ürünün yaklaşık bir hafta içinde teslim edileceği belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü aldım ve yeni evime başka eşya almadan taşındım. Teslimat için 2 Ağus...
24 Eylül'de Trendyol üzerinden Yataş Smart model yatak siparişi verdim. 30 Eylül teslim tarihli olarak belirtilen yatağım, bugün 11 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 97833556716. Teslimat adresim İstanbul Pendik. Bu süreçte hem Trendyol hem de Yataş müşteri hizmetleriyle de...
27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Us. Sleeping Full Ortopedik Bamboo Classic Yaylı Yatak (21 cm) ürünü, Trabzon/Akçaabat adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün açtığımda yatakta yırtık olduğunu fark ettim. Ürünün fatura numarası SUG2025000002014’tür ve ödemeyi kredi kar...
Trendyol üzerinden aldığım Yataş marka yatağım 15 Ocak Pazartesi günü teslimata çıkarıldı. Çalıştığım için ürünü teslim alamayacağımı sabah kargo şirketinin müşteri temsilcilerine çalışmaya başlar başlamaz ilettim ve 16-17-18 Ocak tarihlerinden herhangi birinde alabileceğimi söyledim. Salı günü Yata...
Trendyol üzerinden Yataş markalı 2244351145 numaralı siparişimi 12 Eylül'de 2 adet olmak üzere verdim, 4 Ekim'de kargoya verildi ancak bir türlü elimize ulaşmadı. Horoz Lojistik firması bir cumartesi günü gelip bizi bulamadı ve bir daha asla ürünü getirmedi. Şu gün geleceğiz dedikleri hiçbir gün gel...
Yorumlar