Yanlış Ürün Gönderildi, Satıcı Engellendi Ve İade Reddedildi

Instagram’daki luniva_Home1 hesabı üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle seçtiğim ürünler vardı ancak elime bambaşka ürünler ulaştı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen değişim veya iade talebimde bulununca satıcı beni engelledi ve iletişim tamamen kesildi.

Bu alışveriş için 2600 TL ödedim ve hem paramdan hem de istediğim üründen oldum. Sipariş aşamasında gayet ilgili olan bu hesabın sonrasında böyle davranması beni mağdur etti ve kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum.

Ödemesini yaptığım ürünün gönderilmesini ya da mümkün değilse 2600 TL tutarındaki ücretimin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.