to read complaints and reviews, or file yours.Lunexsastore “Teslim Edildi” Olarak Görünüyor Fakat Bana Hiçbir Şekilde Kargo Ulaşmadı
18 Ağustos 2026 tarihinde lunexsastore üzerinden yaklaşık 20.00–21.00 saatleri arasında #1021 numaralı, 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişin PTT ile gönderileceği söylendi ancak ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor, fakat bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı.
Satıcıya defalarca yazmama rağmen dün ve bugün attığım mesajlarıma da herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca ikas üzerinden destek talebi oluşturdum ancak oradan da henüz geri dönüş alamadım.
Teslim edilmemiş olmasına rağmen siparişim sistemde teslim edilmiş gibi gösterildiği için mağdur edilmiş durumdayım. Siparişimin gerçekten teslim edilip edilmediğinin incelenmesini, ürün bana ulaşmadığı için de 800 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
