19'lu Sürpriz Kutu Tek Ürün Gönderilmesi Ve Tam İade Talebi

Lunexsastore. İkas. Shop adlı siteden bu hafta “19'lu sürpriz kutu” başlıklı ürünü sipariş ettim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişim 1729 numarasıyla oluşturuldu ve kısa süre içinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutudan, sitede vaat edilen çoklu ürünler yerine yalnızca küçük ve basit bir kolye çıktı.

İlan görsellerinde ve açıklamalarda belirtilen 19 parçalık sürpriz kutu içeriğiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece değersiz tek bir ürün gönderilmesi nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Bu durumun, bilerek tüketiciyi kandırmaya yönelik bir satış yöntemi olduğunu düşünüyorum.

Ödediğim ücretin tamamının iadesini ve bu tür yanıltıcı satışların önüne geçilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.