to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım tarihinde Lunessa’nın kendi internet sitesi üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaram #3100. Siparişime ait bir kargo takip numarası bulunuyor ancak günlerdir hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Kargomun nerede olduğunu sorduğumda her seferinde sadece kargonun transfer aşamasında olduğu söyleniyor ve net bir açıklama yapılmıyor.
İletişim için Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen net bir bilgi alamadım, ürünüm ise hala elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süredir ne ürün gönderimi sağlanması ne de düzgün bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin artık gönderilmesini beklemiyorum, ilgili siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
16 Kasım’da Lunessa’dan Instagram üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1-2 gün içinde üretilip kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kargo mesajı almadım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.290 TL olarak yaptım. Sipariş...
20 Kasım 2025 tarihinde Lunessa’nın internet sitesinden #3138 sipariş numarası ile 1.290,90 TL tutarında bir seyahat çantası satın aldım, ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 7-12 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan geçen süreye rağmen ...
17 Kasım Pazartesi günü Lunessa Türkiye’den kurdeleli çanta siparişi verdim. Siparişim yalnızca onaylandı, bunun dışında üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, kargo bilgisi ya da süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram #3115, ödemeyi kredi kar...
4 Kasım 2025 tarihinde Lunessa. Türkiye üzerinden kahverengi omuz çantası siparişi verdim. Sipariş numaram #3004 ve ürünün fiyatı 1.749 TL’dir. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp...
Yorumlar