Lunabet'te Yatırdığım Para Askıya Alınıyor ve Sürekli Ek Ödeme İsteniyor

Lunabet hesabıma bugün saat 19:05 civarında, minimum ödeme tutarı 4.000 TL olduğu için 4.200 TL yatırım yaptım. Buna rağmen para hesabıma geçmedi ve canlı desteğe bağlandım. Bana, tutarın “askıda” olduğu ve sorunu çözmem için yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi.

Canlı desteğin yönlendirmesiyle tekrar 4.200 TL daha yatırdım, ancak bu tutar da askıya alındı. Bu kez de hem ilk yatırdığım 4.200 TL’yi hem ikinci 4.200 TL’yi alabilmem için toplam 8.400 TL daha yatırmam gerektiği, ancak bu şekilde askıdan kurtarılabileceği ifade edildi.

Şu anda yatırdığım paralar hesabıma geçmediği gibi, sürekli ek para talep edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Canlı destek dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabım h. G. İsmi üzerine kayıtlıdır.

Yatırdığım tutarların derhal incelenmesini, paralarımın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını veya iade edilmesini ve bu “askıda” gerekçesiyle sürekli ek ödeme talep edilmesi uygulamasının açıklanmasını ve sonlandırılmasını talep ediyorum.