Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lunabet'te Yatırdığım Para Askıya Alınıyor ve Sürekli Ek Ödeme İsteniyor

profile
23 Ocak 20:44
670

Lunabet hesabıma bugün saat 19:05 civarında, minimum ödeme tutarı 4.000 TL olduğu için 4.200 TL yatırım yaptım. Buna rağmen para hesabıma geçmedi ve canlı desteğe bağlandım. Bana, tutarın “askıda” olduğu ve sorunu çözmem için yeniden ödeme yapmam gerektiği söylendi.

Canlı desteğin yönlendirmesiyle tekrar 4.200 TL daha yatırdım, ancak bu tutar da askıya alındı. Bu kez de hem ilk yatırdığım 4.200 TL’yi hem ikinci 4.200 TL’yi alabilmem için toplam 8.400 TL daha yatırmam gerektiği, ancak bu şekilde askıdan kurtarılabileceği ifade edildi.

Şu anda yatırdığım paralar hesabıma geçmediği gibi, sürekli ek para talep edilmesi beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Canlı destek dışında herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabım h. G. İsmi üzerine kayıtlıdır.

Yatırdığım tutarların derhal incelenmesini, paralarımın eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını veya iade edilmesini ve bu “askıda” gerekçesiyle sürekli ek ödeme talep edilmesi uygulamasının açıklanmasını ve sonlandırılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Ocak 23:29 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Ruhi C. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

5
Aykut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lunabet'te 6.000 TL Havale Yansımıyor Ve Canlı Destek Çözüm Sunmuyor!

profile
Aykut
14 Ocak 14:04
959
Benzer Şikayet Yaz