Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aykut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Lunabet'te 6.000 TL Havale Yansımıyor Ve Canlı Destek Çözüm Sunmuyor!

profile
Aykut
14 Ocak 14:04
1.230

Lunabet hesabıma bugün toplamda 6.000 TL havale ile para yatırdım. Önce 500 TL yatırdım, ardından canlı desteğin yönlendirmesiyle 3.000 TL’ye tamamlamam gerektiği söylendiği için 2.500 TL daha gönderdim. Daha sonra yatırımlarımın parça parça olduğu ve bu yüzden sistemin kabul etmediği ifade edildi. Bunun üzerine bu kez tek parça halinde 3.000 TL daha havale yaptım.

Tüm bu işlemlere rağmen yatırdığım hiçbir para hesabıma geçmedi, bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Canlı desteğe durumu ilettiğimde ise sorunu çözmek yerine dalga geçer gibi hâlâ benden para istemeye devam ettiler ve somut bir çözüm sunmadılar.

Lunabet’in, havale ile gönderdiğim toplam 6.000 TL’yi eksiksiz şekilde ya hesabıma geçirmesini ya da aynı tutarı tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

14 Ocak 13:32

Bugün Lunabet hesabıma 500 TL yatırım yaptım ancak tutar hesaba hiç geçmedi. Canlı destekle görüştüğümde, bakiyenin yüklenebilmesi için toplam 3.000 TL olması gerektiğini, bu yüzden 2.500 TL daha göndermem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 2.500 TL daha yatırım yaptım fakat yine para hesabıma geçmedi. Daha sonra bu kez işlemin tek parça olması gerektiğini söyleyerek benden 3.000 TL’yi bir seferde göndermemi istediler. Böylece gün içinde farklı işlemlerle toplamda 6.000 TL göndermiş oldum. Buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde bakiye aktarılmadı ve canlı destekteki kişi hâlâ benden yeniden para göndermemi istiyor, açıklama kısmına isim yazmamı söyleyip Yapı Kredi’ye ait bir IBAN numarası paylaşıyor. Lunabet hesabımda kayıtlı e-posta adresim o**[email protected]’dur. Toplamda gönderdiğim ve karşılığında hiçbir hizmet almadığım 6.000 TL’nin, para gönderdiğim hesaplar tespit edilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Aykut
Aykut
14 Ocak 13:33

Bana bu IBAN'ı attılar tekrar 6bin yatırmam gerekiyormuş

14 Ocak 21:25 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Aykut O. Bey; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Lunabet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Lunabet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

profile
15 Ekim 2025 00:14
1.158

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz